🎉 Što je FanBonus?
FanBonus je naš program vjernosti kojim nagrađujemo vašu lojalnost EVENTIM webshopu.
Svaki put kada kupujete kod nas, ostvarujete 2 % bonusa na iznos svoje kupnje.
⏳ Kako i kada mogu iskoristiti FanBonus?
Na kraju svake kalendarske godine primit ćete FanBonus voucher putem e-maila, s ukupnim iznosom bonusa koji ste prikupili tijekom godine.
🔹 Voucher možete iskoristiti prilikom sljedeće kupnje u našem webshopu
🔹 Rok valjanosti vouchera je do 31. listopada tekuće godine
🔹 Datum isteka jasno je naznačen u e-mailu s voucherom
Ako se odjavite iz FanBonus programa ili izbrišete svoj korisnički račun, bodovi prestaju vrijediti u trenutku odjave. Već izdani voucheri ostaju važeći do isteka roka.
👀 Kako mogu provjeriti stanje svog FanBonusa?
Stanje svog FanBonusa možete provjeriti u bilo kojem trenutku putem svog EVENTIM korisničkog računa, u izborniku „FanBonus“.
Na početku svake godine dobit ćete e-mail s voucherom u obliku koda za popust, koji sadrži vaše ukupno stanje.
🧮 Kako se izračunava iznos FanBonus vouchera?
Iznos vouchera iznosi 2 % ukupne vrijednosti svih plaćenih narudžbi.
U izračun se ne uključuju:
- kupnja poklon bonova
- korištenje marketinških kupona
- otkazane ili refundirane ulaznice
❌ Što ako su ulaznice kupljene FanBonus voucherom otkazane?
Ako su ulaznice kupljene FanBonus voucherom naknadno otkazane ili nisu plaćene, iskorišteni iznos vouchera postaje nevažeći i neće biti nadoknađen.
🔄 Mogu li naknadno ostvariti FanBonus za prethodne narudžbe?
Narudžbe napravljene unutar posljednja 24 sata uzimaju se u obzir pri izračunu FanBonus vouchera.
Nažalost, starije narudžbe nije moguće retroaktivno uključiti.
